Destek

Bakım ve Teknik Destek

Bakım paketlerinde site erişilemezliği gibi kritik durumlar için hedef ilk yanıt süresi 1 saattir.

Yayına aldıktan sonra sahipsiz kalmayın. Güncelleme, yedekleme, güvenlik izleme ve aylık iyileştirme paketleriyle sisteminiz kesintisiz çalışır.

Kapsam

Neler dahil?

Güncellemeler, güvenlik duvarı kuralları ve bot koruması takibi.

Günlük otomatik yedek, talep halinde geri yükleme.

Site erişilemez olduğunda önce biz haberdar oluyoruz.

Her ay küçük geliştirme ve düzeltmeler için ayrılmış saat.

Sayfa hızı ve hata oranlarını aylık raporluyoruz.

Bakım paketi olan müşteriler destek kuyruğunda önde.

Süreç

Yardım

Aradığınızı bulamazsanız iletişim sayfamızdan bize yazabilirsiniz.

Başka bir firmanın yaptığı siteye bakım verir misiniz?

Veriyoruz. Öncelikle teknik inceleme yapıp devralınabilir olup olmadığını raporluyoruz; devralınamayacaksa bunu açıkça söylüyoruz.

Acil müdahale süresi ne kadar?

Mevcut kurulumunuzu ücretsiz inceleyip bakım kapsamı önerelim.